Información y atención al cliente, consumidor y usuario

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ventas presencial
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    Debe dirigirse a la nueva agencia integral de empleo “Iturrondo”, situada en la Avda. Villava Nº 1 – 31600 (Burlada), para ello es imprescindible solicitar cita previa a través de cualquiera de estos medios:

    - Correo electrónico: empleocitaprevia.navarra.es

    - Teléfono: 848 42 45 00

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Temario completo del curso:

Click Aquí para ver la ficha del curso completa

Horarios:

  • 29/04 al 31/05
  • Lunes-Martes-Miércoles-Jueves y Viernes
  • 09.00 a 14.15 (Descanso de 15 minutos)

Objetivos Generales del Curso:

  1. Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
  2. Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.
  3. Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta, de acuerdo con objetivos establecidos.
  4. Aplicar las técnicas de empaquetado embalado siguiendo criterios definidos.
  5. Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.
  6. Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de venta.

Características del curso


  • Duración 140 horas
  • Evaluaciones Si
CIMA FORMACIÓN es una marca de N.T.I. especializada en formación presencial y on-line desde su creación en el año 2015. Participa en programas de formación subvencionada y cuenta con profesores con amplia experiencia y especializados en cada una de las áreas. Además, tiene una plataforma con decenas de cursos on-line con diferentes temáticas y grados de especialización.
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